Buat masa ini, kami hanya menyediakan penghantaran di dalam Malaysia dan Singapura. Jika anda ingin menghantar ke negara lain, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami untuk maklumat lanjut.

Bagi produk yang mempunyai stok sedia ada, kami akan mengatur penghantaran dalam tempoh 2 hari bekerja selepas pesanan diterima.

Anggaran tempoh penghantaran:

-Semenanjung Malaysia: 3–9 hari bekerja
-Singapura: 7–14 hari bekerja
-Sabah: 5–9 hari (jika stok tempatan tersedia)
-Sarawak: Kira-kira 3–4 minggu

Sekiranya stok di Sabah tidak mencukupi, pesanan akan dihantar dari Semenanjung Malaysia dan tempoh penghantaran mungkin akan menjadi lebih lama.

Anda boleh menyemak pilihan penghantaran semasa membuat pembayaran untuk mengesahkan lokasi penghantaran dan anggaran tempoh penghantaran.

Bagi penghantaran ke negara atau kawasan lain, sila hubungi Khidmat Pelanggan kami untuk mendapatkan maklumat lanjut serta sebut harga penghantaran.

Sila ambil maklum bahawa tempoh penghantaran sebenar mungkin berbeza bergantung pada jadual dan operasi syarikat kurier.

Maaf, setelah pesanan dibuat, kami tidak dapat mengubah alamat penghantaran. Walau bagaimanapun, anda boleh membatalkan pesanan tersebut dan membuat pesanan baharu dengan alamat yang dikemas kini.

Kos penghantaran akan dipaparkan di halaman pembayaran selepas anda mengisi alamat penghantaran.

Jika anda tinggal di apartmen, kondominium atau kediaman bertingkat tinggi dan ingin barangan anda dihantar terus ke pintu unit atau tingkat yang ditetapkan, sila pilih pilihan penghantaran yang merangkumi Carry-to-Door Service semasa membuat pembayaran.

Perkhidmatan ini merangkumi pemindahan barangan ke tingkat atau pintu unit yang anda tetapkan.

Walau bagaimanapun, pengaturan pemindahan adalah tertakluk kepada keadaan lokasi serta peraturan pengurusan bangunan. Kami mengesyorkan agar anda mendapatkan pengesahan daripada pihak pengurusan bangunan sebelum membuat pesanan bagi memastikan petugas penghantaran dibenarkan memasuki bangunan dan menggunakan lif, supaya proses penghantaran dapat dijalankan dengan lancar.

Perkhidmatan pengambilan hanya tersedia di bilik pameran utama kami yang terletak di Muar, Johor. Sila ambil maklum bahawa caj pengendalian sebanyak RM80 akan dikenakan bagi setiap kali pengambilan, tanpa mengira jumlah produk.

Ya, kami menyediakan perkhidmatan pengambilan sendiri di kilang kami di Muar secara percuma. Waktu pengambilan adalah dari hari Isnin hingga Jumaat, jam 2.00 petang hingga 5.00 petang (tidak termasuk cuti umum). Sila hubungi khidmat pelanggan kami untuk membuat pengaturan terlebih dahulu.

Khidmat Pelanggan

Ya, anda boleh membuat pesanan sekarang dan nyatakan tempoh penghantaran pilihan anda. Kami boleh menyimpan pesanan anda sehingga 3 bulan.

Ya, anda boleh memilih tarikh penghantaran pilihan.

Jika anda ingin menetapkan tarikh penghantaran, sila tulis tarikh penghantaran pilihan anda di ruangan “Tambah Nota” pada Cart Page.

Semasa checkout, sila pilih “Truck Delivery” sebagai kaedah penghantaran supaya kami dapat mengatur penghantaran untuk anda.

Sila ambil perhatian bahawa tarikh yang diberikan adalah tarikh penghantaran pilihan sahaja. Disebabkan oleh perancangan laluan penghantaran, keadaan trafik, cuaca atau faktor lain, kami tidak dapat menjamin masa penghantaran yang tepat.

Perkhidmatan ini hanya tersedia untuk pelanggan di Semenanjung Malaysia (West Malaysia) buat masa ini.

Jika anda mempunyai keperluan penghantaran khas, sila hubungi customer service terlebih dahulu.

Ya, kami ada penghantaran ke Sabah! Pesanan akan diutamakan untuk dihantar dari gudang Sabah.
Jika stok tiada di Sabah, sistem akan secara automatik mengatur penghantaran dari Semenanjung Malaysia.
Kos penghantaran dan tempoh penghantaran mungkin berbeza, sila ambil perhatian semasa membuat pembayaran.

Ya, kami juga menghantar ke Sarawak! Pesanan ke Sarawak biasanya dihantar dari Semenanjung Malaysia.
Kos penghantaran mungkin lebih tinggi.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai kos penghantaran, sila hubungi khidmat pelanggan kami — kami boleh mencadangkan pilihan yang lebih sesuai berdasarkan jumlah pesanan anda.

Untuk pesanan ke Singapura, penghantaran biasanya mengambil masa sekitar 7 hingga 14 hari bekerja, bergantung kepada pengaturan pihak kurier.

Untuk menyemak caj penghantaran ke Singapura, tambah sahaja barangan ke dalam troli dan pilih destinasi penghantaran — kos penghantaran akan dipaparkan serta-merta.

Bagi pesanan pukal, kami perlu meminta sebut harga daripada penyedia kurier dan menunggu maklum balas mereka.

Hanya sesetengah produk mempunyai penghantaran percuma (termasuk kos penghantaran). Jika kos penghantaran telah termasuk, anda akan melihat “Produk terpilih penghantaran percuma” dipaparkan di halaman pembayaran.