目前我们仅提供马来西亚和新加坡地区的送货服务。若您希望运送至其他国家，欢迎联系客户服务团队了解更多信息。

对于现货商品，我们将在收到订单后的 2 个工作日内安排发货。

一般情况下：

-西马：3–9 个工作日
-新加坡：7–14 个工作日
-沙巴：5–9 天（若有本地库存）
-砂拉越：约 3–4 周

若沙巴库存不足，订单将从西马发货，配送时间将会延长。

您可在结账时查看运输选项以确认发货来源及预计时间。

如需配送至其他国家或地区，欢迎联系客户服务获取相关安排与报价。

但请注意，实际送达时间可能会因物流公司的安排有所不同。

很抱歉，订单一旦提交后，我们无法修改送货地址。但您可以选择取消订单，并使用更新后的地址重新下单。

运费将在您填写送货地址后，于结账页面显示。

如果您居住于公寓或高楼住宅，并希望货品直接送达您的单位门口或指定楼层，请在结账时选择包含 Carry-to-Door Service 的运输选项。

此服务包含将货品搬运至您指定的楼层或单位门口。

不过，实际搬运安排仍需视现场环境及大楼管理规定而定。我们建议您在下单前，先向物业管理处确认是否允许送货人员进入大楼及使用电梯，以确保配送过程顺利进行。

目前仅在我们的旗舰体验展厅（位于柔佛麻坡）提供自取服务。请注意，每次取货将收取 RM80 的处理费，无论商品数量多少。

可以的。我们提供位于麻坡（Muar）工厂的免费自取服务。自取时间为星期一至星期五，下午 2 点至 5 点（公共假期除外）。请联系客服协助安排。

联系客服

可以的，您可以现在下单，并备注您希望的发货时间。我们可为您保留订单最长达 3 个月。

可以的。如果您希望指定送货日期，可以在购物车页面（Cart Page）的「添加注释」栏填写您的首选送达日期。

在结账页面选择运输方式时，请选择 “Truck Delivery”，这样我们才能为您安排送货服务。

请注意，填写的日期为首选送达日期。由于配送安排可能受到路线、交通、天气或其他因素影响，我们无法保证具体的送达时间。

目前此服务仅提供给西马（West Malaysia）的顾客。

如有特别的时间需求，欢迎提前联系客服确认配送安排。

有的！我们优先从沙巴仓库发货。如果沙巴没有库存，系统会自动选择从西马发货，运费和运送时间可能不同，请您留意。

有的！砂拉越订单是从西马发货，运费可能稍高。如果您对运费有疑问，欢迎联系客户服务，我们可以根据您的订单量帮您寻找更合适的方案。

新加坡订单的送达时间一般为 7 至 14 工作日，具体取决于物流公司的安排。
要查看运费，只需将商品加入购物车并选择送货国家，系统将即时显示运费。
若为大宗订单，我们将向物流公司申请运费报价，并等待他们的回复。

仅部分商品提供免运费（已包含运费）。若商品已包含运费，您将在结账页面看到“选定商品享有免运费”的提示。